En el desarrollo de este texto, inicialmente
se plasmarán las ideas principales del artículo “Supply chain management: More
tan a new name for logistics” de Cooper, Lambert y Pagh, posteriormente se
aplicará lo aprendido al funcionamiento de una organización para finalizar
nombrando la importancia de que un estudiante de ingeniería industrial conozca el
concepto y alcance de supply chain management.
En el artículo nombrado anteriormente, además de nombrar diversos
autores y definiciones de supply chain management, se plantea que desde años atrás,
la concepción de lo que hoy conocemos como “gestión de la cadena de suministro”
ha sido errónea, puesto que se ha confundido con el término logística, sin
embargo, hoy en día se sabe que en realidad la primera contiene a la segunda y
a otros aspectos, lo anterior, se enfatiza en la lectura refiriéndose a SCM (Supply
Chain Management) como las nuevas palabras para implementar logística a
través de las organizaciones. Por otra parte, mencionan que no hay diferencia
entre supply chain management (SCM) y la administración integrada de logística,
puesto que las describen como la necesidad de incluir actividades logísticas a
la firma y cadena de suministro, relacionándose a través de disciplinas de
producción, transporte y distribución física.
Cabe mencionar que los autores enfatizan en que para tener una gestión de
la cadena de suministros exitosa en una organización, se deben integrar todas
las operaciones de negocio, es decir que exista una sincronización entre las
actividades y procesos de la firma, los cuales producen valor en la generación de
productos y servicios que deben cumplir con los requerimientos de los clientes,
dichas acciones van desde los proveedores hasta los usuarios finales. Lo
anterior, viene de la mano a unos retos que son la integración de la organización
con la misma antes de relacionarse con otras, la cantidad de funciones y
actividades que se deben envolver y por último, la forma de incluirlas. Para la
integración de las operaciones en la cadena de suministro se plantea un modelo
que contiene tres etapas, la primera es un mapeo para analizar lead times e
inventario a través de la cadena de suministro, la segunda es una etapa de
posicionamiento para identificar oportunidades de actividades colaborativas
entre miembros de la cadena y finalmente, la selección de acción que tiene como
finalidad mejorar la competitividad de la misma.
Teniendo en cuenta lo expuesto en este escrito, mi percepción individual
sobre la gestión de la cadena de suministro es que se puede ver como el manejo de
los procesos de una organización para que el producto o servicio llegue satisfactoriamente
al cliente, por otra parte pienso que con una SCM exitosa la organización va a
adquirir la misma característica ya que de esta forma cumple con los
requerimientos de los customers y ellos a su vez se convierten en posibles
compras futuras, aumentando la publicidad positiva y logrando una expansión en
el mercado, por otra parte al sincronizar las actividades de los proveedores
con las de la empresa se logra que no existan incumplimientos de materia prima
y disminuyan los costos de adquisición, un ejemplo de esto se puede ver en wal-mart
que a través de una estructura de empresa con integración de todas las
actividades en su cadena de suministro consigue que al realizarse una compra
por el cliente, el proveedor se entere de esta información y pueda estar
preparado para cumplir con las ordenes futuras, lo anterior, ocasiona que no exista
agotamiento de productos o en otro caso, haya disminución de inventario
innecesario. La empresa alcanza precios más bajos porque le compra directamente
al productor y no a los intermediarios, esto se ve reflejado en el precio final
del producto que es más bajo con respecto a la competencia por lo cual los
clientes prefieren a la organización, generando una publicidad positiva y
crecimiento de la firma.
Finalmente, cabe mencionar que el conocimiento de la gestión de la cadena
de suministro en un ingeniero industrial es de vital importancia puesto que a
través de un buen manejo de ella se pueden lograr muchos aspectos que son
objetivo de un profesional, como lo son bajar el número de inventario, cumplir
a tiempo con las ordenes de los clientes, disminuir los costos de adquisición y
mantenimiento de materia prima, etc. Además, al entender y apropiar el concepto
de SCM un ingeniero industrial se da cuenta que las funciones que lleva a cabo
en una organización dependen de otras (todo se interrelaciona), ocasionando que
a la hora de tomar decisiones o buscar soluciones a inconvenientes deba ver los
procesos y actividades como un todo para que no genere soluciones a corto plazo
que puedan generar mayores problemas o tome decisiones erróneas que tengan un
final no deseado.
Como conclusión, se puede afirmar que tener una buena administración de
la cadena de suministros es lograr una integración de las actividades de una
firma, es decir verlas como un todo, esto genera beneficios económicos para
ella, crecimiento en el mercado, facilitación de las operaciones, etc. Por dicha
razón, las organizaciones y el ingeniero industrial deben conocer sobre esta temática.
